以前从没用过日本亚马逊（以下简称日亚），最近是因为手头上的交行信用卡有VISA返现10%的活动，所以趁月初想用一下，方法就是在日亚上买电子版的礼品卡、充值到自己账户里，以后使用。我买了10000日元的礼品卡，没想到这么简单的事就出问题了。现象如下：
- 下单付款后，只扣了1日元。
- 订单历史里面找不到该订单，邮箱也接收不到礼品卡。
- 收到了亚马逊发过来的一封邮件（语言视当前账户设置而定，我的是日文），提示账户被锁定，因为“有异常活动”
- 网站登陆账户后只显示一个页面，要求上传证明文件，即信用卡最近一期账单，上面要有姓名、卡号后四位、电话和地址。不能查看或修改其他任何账户信息。